Verzendbeleid

Verzending & levering

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, zodat kinderen hun nieuwe favoriete stukken meteen kunnen dragen en beleven.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Tijdens drukke periodes kan de verwerking uitzonderlijk iets langer duren.

Levering

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat je je pakket eenvoudig kan volgen

Verzendkosten

Tijdens het seizoen bieden we gratis verzending aan voor bestellingen vanaf €150 naar België, Nederland en Luxemburg.

Tijdens saleperiodes en Archive sales gelden de standaard verzendtarieven.

Voor andere bestemmingen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het land van bestemming.

Bestellingen buiten de EU

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten of invoerbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door de lokale autoriteiten en zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Beschadiging bij levering

Controleer je pakket bij ontvangst. Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact op via e-mail customercare@ao76.com of telefonisch via +32 (0)9 382 80 20. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.

Adresgegevens

Controleer steeds of je leveringsadres correct is. Pakketten die door een foutief adres of niet-afhaling naar ons magazijn worden teruggestuurd, kunnen opnieuw verzonden worden mits betaling van de verzendkosten.