Politique d'expédition

QUELLE SOCIÉTÉ DE MESSAGERIE UTILISEZ-VOUS ?
Nous utilisons actuellement UPS, GLS, Bpost comme transporteur.

AUTRES QUESTIONS QUE VOUS POURRIEZ AVOIR

EST-CE QUE NOUS EMBALLONS LES CADEAUX ?
Techniquement non. Mais chez AO76, nous accordons beaucoup d'attention à la façon dont vos articles sont emballés. Les beaux vêtements méritent un bel emballage - donc notre belle boîte écologique est parfaitement adaptée pour être offerte !

DOIS-JE PAYER DES FRAIS DE DOUANE ET DES TAXES ?
Toutes nos livraisons sont DAP (Delivered at place). Cela signifie que toutes les taxes et droits de douane sont à votre charge si vous habitez dans un pays non-européen.

LIVREZ-VOUS DANS LES HÔTELS ?
Oui, nous le faisons.

DOIS-JE SIGNER POUR LA LIVRAISON ?
Comme les achats AO76 peuvent être livrés à des adresses autres que l'adresse de facturation, un email avec une copie de la facture sera envoyé au titulaire de la carte. Nous demanderons une signature à la livraison. 

PUIS-JE SUIVRE MON ENVOI ?
Vous pouvez facilement suivre votre envoi en vous connectant au site Internet du transporteur. Saisissez le numéro de suivi qui vous a été envoyé par courrier. Vous pouvez également contacter le service clientèle par e-mail customercare@AO76.com ou par téléphone +32 (9) 382 80 20.